uketsuke｜医療機関向け受付管理システム・サービスサイト制作

uketsukeは、医療機関の電話対応、事前予約、当日受付、呼び出し管理をひとつにまとめることを目的に、自社で企画・開発した受付管理システムです。患者側はスマートフォンから受付状況や待ち時間を確認でき、医療機関側は受付一覧、ステータス管理、呼び出しをPC画面で扱える構成にしています。受付業務を単にデジタル化するのではなく、現場スタッフと患者さんの双方が迷わず使える導線を重視しました。要件定義、情報設計、UI/UX設計、管理画面と患者向け画面の設計、予約・受付・呼び出しのワークフロー設計、実装、検証、改善までを一貫して担当。あわせて資料請求・無料デモにつながるサービスサイトも制作しています。自社プロダクトのため、使いながら改善を重ねられる点が強みです。